Не нашли свою поломку?Опишите, что происходит, — мастер перезвонит и подскажет.
До и после ремонта стиральных машин
Что случилось у людей, что нашёл мастер и сколько стоила работа.
1 / 6
БылоСтало
Стиральные машины · Samsung WW
Течёт из-под машины
Позвонили«После каждой стирки под машиной лужа, сзади сухо — течёт откуда-то снизу.»
НашлиТреснул корпус фильтра сливного насоса — подтекает на каждом сливе.
СделалиЗаменили сливной насос вместе с фильтром
Работа от 900 ₽
мастер был 1 час
БылоСтало
Стиральные машины · Samsung WW
Замёрзла стиралка
Позвонили«Машинка стоит на лоджии, после морозов не сливает и гудит.»
НашлиВода в насосе замёрзла и разорвала корпус насоса.
СделалиОтогрели машину, заменили сливной насос
Работа от 900 ₽
мастер был 1,5 часа
БылоСтало
Стиральные машины · Samsung Bespoke AI
Не набирает воду
Позвонили«Включаю стирку — гудит, а воды нет. На экране 4C.»
НашлиЗаливной клапан забит ржавчиной из трубы и не открывается.
СделалиЗаменили заливной клапан, поставили фильтр на вход
Работа от 750 ₽
мастер был 1 час
БылоСтало
Стиральные машины · Samsung WW
Не отжимает
Позвонили«Бельё после стирки мокрое насквозь, с него капает.»
НашлиФильтр слива забит носком и монетами — вода уходит медленно, машина не даёт отжим.
СделалиПочистили фильтр и слив, проверили отжим
Работа от 550 ₽
мастер был 1 час
БылоСтало
Стиральные машины · Samsung WW
Гремит при отжиме
Позвонили«На отжиме внутри бьёт и гремит, будто кирпич в барабане.»
НашлиАмортизаторы потеряли ход — бак на отжиме бьётся о корпус.
СделалиЗаменили оба амортизатора
Работа от 750 ₽
мастер был 1,5 часа
БылоСтало
Стиральные машины · Samsung Bespoke AI
Люк не открывается
Позвонили«Потянула за ручку — она хрустнула, люк не открывается, внутри бельё.»
НашлиСломался пластиковый крючок ручки люка.
СделалиЗаменили ручку люка
Работа от 750 ₽
мастер был 1 час
Цены на ремонт стиральных машин Samsung
30 работ в прайсе
Цена работы мастера — «от». Запчасти считаются отдельно. Итоговую сумму мастер называет до начала ремонта. Нажмите на работу — перезвоним и уточним цену для вашей модели.
Что пишет дисплей? Нажмите на код — расскажем, что он значит и что сделать. Код вернулся — вызывайте мастера.
КодЧто значитЧто сделать
4E, 4C, E1Не заливается водаОткрыть кран, расправить заливной шланг, почистить сетку заливного фильтра, проверить, не сработал ли Aqua Stop; если воды нет в кране — ждать. Не помогло: клапан залива — нужен мастерПодробнее →
5E, SE, 5C, SC, E2Не сливается водаСлить воду через шланг аварийного слива, почистить фильтр насоса, проверить сливной шланг (изгибы, высота) и канализацию, зимой — отогреть. Не помогло: насос — нужен мастерПодробнее →
0E, 0F, 0C, OE, E3В бак набралось слишком много воды (больше 2/3 барабана)Отключить, снять сливной шланг с канализации и опустить в ванну; запустить тот же режим. Ошибка ушла — виновата канализация или подключение. Бак полон воды при любом режиме — нажать «Старт/Пауза» и звать мастера (датчик уровня, впускной клапан)
1E, 1C, E7Нет сигнала от датчика уровня водыСамому не починить: поврежден датчик уровня воды или его проводка — нужен мастерПодробнее →
3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, EAМотор перегружен, заблокирован или неисправенПроверить подключение к сети, запустить любую программу без белья и порошка. Ошибка вернулась — нужен мастер (мотор, датчик Холла, плата)Подробнее →
HE, H1, H2, HE1, HE2, HE3, HC, HC1, HC2, E5, E6Вода не нагреваетсяИзмерить температуру воды на входе (нужна +15 °C и выше), включить машину напрямую в розетку, перезапустить режим без белья. Повторяется — ТЭН стирки или сушки, нужен мастерПодробнее →
dE, DE, DE1, DE2, dC, dC1, dC2, ED, doorДверца люка не закрыта или не работает запираниеОткрыть и плотно закрыть дверцу, убрать зажатое бельё; если повторяется — замок люка, нужен мастерПодробнее →
UE, UB, E4Дисбаланс: бельё не распределилось по барабану перед отжимомДостать бельё, распределить, не стирать 1–2 вещи, постельное — до 2 кг на 800 об/мин, запустить калибровку (есть не везде). Ошибка и на пустой машине — нужен мастерПодробнее →
Не ошибки, а подсказки машины:CL включена блокировка от детей, дверца заблокирована · EP регулятор режимов не совпадает с выбранным режимом · PoF во время стирки отключали электричество · A0–A9, B0, C0, D0, E0 включён заводской тестовый режим — это не поломка · 2H, 3H, 4H не ошибка: до конца стирки больше 100 минут (H — час)
Мотор у этих машин стоит прямо на баке, без ремня. Мастер проверяет статор, ротор и датчик Холла по отдельности: если виноват датчик — меняет датчик, а не весь мотор.
от 700 ₽ · замена датчика Холла
02
Подшипники — без замены бака
Бак под прямой привод у этих машин разборный: мастер меняет подшипники и сальник, а бак остаётся на месте. Работа — от 1 750 ₽, а не от 2 900 ₽ за замену бака, и сам бак покупать не нужно.
от 1 750 ₽ · замена подшипников
03
32 кода ошибок с разбором
Что значит код на дисплее, что проверить самому и сколько стоит ремонт — всё на сайте. Назовите код оператору, и мастер заранее знает, какой узел смотреть.
32 · кода с разбором
04
Дешевле средних цен
7 из 8 частых работ у нас дешевле, чем в среднем у других сервисов. Например, ремонт двигателя — от 800 ₽ при средней 915 ₽.
7 из 8 · частых работ дешевле рынка
05
Сложные машины тоже
Чиним не только обычные фронталки: сушильные с тепловым насосом, стирально-сушильные. Назовите модель с наклейки — скажем, есть ли деталь.
7 линеек · от старых WD до новинок
06
Бельё заперто — откроем
Люк не открывается после стирки или горит dE? Мастер откроет дверцу и достанет бельё, а если виноват замок — заменит его.
от 850 ₽ · замена замка люка
Как проходит ремонт стиральных машин
Цена — до начала работ, ремонт — только после вашего согласия.
1Заявкапо телефону или на сайте
Заявка. Скажите оператору модель и что происходит: не сливает, гудит на отжиме, горит код на дисплее. По признакам мастер заранее понимает, какой узел смотреть.
2Мастер приезжаетв удобное время
Мастер приезжает. Стиралку никуда не везут: мастер разбирает её там, где она стоит. Нужны только розетка и подключение к воде и канализации.
3Диагностиканаходит причину
Диагностика. Мастер проверяет фильтр и насос, ТЭН, привод, замок люка — по признакам и коду — и называет цену работы и детали до начала ремонта.
4Ремонтпосле вашего «да»
Ремонт. Мастер начинает только после вашего согласия. Деталь — оригинал Samsung или аналог, на ваш выбор. После ремонта проверяет машину в работе.
Сколько стоит ремонт? Посчитайте
Ответьте на два вопроса — назовём цену по прайсу. Точную сумму мастер скажет после диагностики.
Цены на работы — открыто, на сайте
Цена — до начала работ
Расчёт стоимостиответы — кнопками
Отзывы клиентов
4,9
★★★★★1 900+ отзывов
Т
ТатьянаВидное · 24 сентября 2026
★★★★★
После стирки не открывался люк, бельё осталось внутри. Мастер открыл дверцу и заменил замок. Цену сказал заранее — столько и заплатила.
Машинка перестала сливать воду посреди стирки. Мастер приехал на следующий день, нашёл засор в насосе, почистил. Цену назвал до работы — столько и заплатила.
Чаще всего у стиральных машин отказывают подшипники и сальник бака, крестовина барабана, мотор Digital Inverter и датчик уровня воды — с этими поломками мастер работает постоянно.
Куда выезжает мастер
Во все микрорайоны и посёлки: 5-й, 6-й, Малое Видное 2, Малое Видное-2, Расторгуево, Северная промзона. Рядом — Щербинка, Домодедово, Дзержинский, Мисайлово, Боброво и Развилка. Мастер приезжает по всему городу.
Цена работы — от 500 ₽: замена датчика уровня воды — от 500 ₽, чистка фильтра и слива — от 550 ₽. Итоговую сумму мастер называет до начала работ.
Часто задаваемые вопросы
Почему стиральная машина не сливает воду?
Чаще всего засорён фильтр сливного насоса внизу машины. Слейте остаток через аварийный шланг, выкрутите фильтр и промойте. Проверьте сливной шланг и канализацию. Не помогло — насос или датчик уровня.
Машина набирает воду и сразу сливает.
Сливной шланг установлен слишком низко, вода уходит самотёком. Поднимите и закрепите его по инструкции.
Почему машина не отжимает?
Обычно дисбаланс: одна тяжёлая вещь или мало белья. Разложите бельё, добавьте вещи и запустите отжим. Ещё причины — не слита вода или много пены.
Новая машина прыгает по ванной.
Проверьте, сняты ли транспортные болты, и выровняйте машину ножками.
Какие поломки стиральных машин Samsung бывают чаще всего?
Чаще всего мастера вызывают с такими поломками: много пены; не греет воду; барабан не крутится; не набирает воду; люк не открывается; не отжимает.
Сколько стоит ремонт стиральных машин Samsung в Видном?
Чистка фильтра и слива — от 550 ₽; Ремонт модуля управления — от 900 ₽; Замена замка люка — от 850 ₽; Ремонт двигателя — от 800 ₽. Диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас. Точную сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.
Сколько стоит выезд мастера в Видном?
Мастер выезжает в Видном и до 30 км от МКАД.
Какие условия и гарантия на ремонт?
Диагностика бесплатная при продолжении работ; гарантия до 1 года — для Москвы и области до 30 км от МКАД, в Видном тоже.
Кто приедет на ремонт?
Мастер сервисного партнёра в вашем городе: приезжает с инструментом, цену называет после диагностики, до начала работ.
Куда выезжает мастер в Видном?
Во все районы и микрорайоны: 5-й, 6-й, Малое Видное 2, Малое Видное-2, Расторгуево, Северная промзона. Рядом — Щербинка, Домодедово, Дзержинский, Мисайлово, Боброво, Развилка.
Какая вода в Видном и что это значит для техники?
По схеме водоснабжения Ленинского городского округа на 2021–2040 годы, источник хозяйственно-питьевого водоснабжения округа — артезианские воды с глубины порядка 230–280 м (эксплуатируются с 1939 года); дополнительно вода поступает от АО «Мосводоканал». В схеме водоснабжения Ленинского городского округа (2021–2040) указано, что качество артезианской воды отвечает требованиям СанПиН на питьевую воду, за исключением содержания железа, цветности и жёсткости. Чем жёстче вода, тем больше накипи на нагревателе стиральной и посудомоечной машины: если техника стала хуже греть воду, мастер проверит ТЭН.
Как оставить заявку и что будет дальше?
Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Видном: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.